中山三乡拓普IT工作室

前言
经理人ERP与一般的管理软件不同，首先是其复杂性：一般的软件通常是一个人使用，再复杂一些的软件则是一个小组或部门内部使用，而经理人ERP系统则涉及整个企业几乎所有部门，各部门相互之间的协调配合是系统实施的难度之一；其次是应用难度：经理人ERP系统的实施不仅仅是一种软件的应用，还是对全企业生产模式的转变，期间必然要改变一些沿袭已久的传统习惯甚至一些人或部门的既得利益，克服传统习惯是经理人ERP系统实施的难点之二；再次是，对一个企业来说，下决心实施类似经理人ERP这样的系统，不仅要有较大的投入，还要进行企业内部一些人员的培训工作。综上所述，在实施经理人ERP系统时制定完善的、切实可行的实施计划是十分有必要的。

       经理人ERP系统实施阶段划

       分一 、成立项目实施组：

1．项目小组的职能

项目实施小组负责经理人ERP实施的日常工作，在整个项目中起到承上启下的作用。其主要的职能是：
1、制定实施计划，保证计划实现；
2、组织、指导和推动职能组的工作；
3、负责数据准备，监控输入数据的准确和完整；
4、负责系统测试和导航，研究经理人ERP同现行管理的区别，提出解决办法和建议；
5、开展厂内培训；
6、主持制定新的工作准则和规程；
7、提交各阶段工作成果报告。

2．项目小组组织结构
 项目组织图：

        指导委员会：（企业负责人）

1、向项目提供资源及管理承诺
2、协调部门之间的矛盾和解决瓶颈问题
3、批准项目计划并检查计划的实施

       项目经理：（企业项目负责人/产品项目负责人）

1、制定实施计划和日程安排
2、组织、计划、协调和控制项目实施
3、分配项目资源,控制项目实施
4、负责向项目指导委员会汇报

        项目应用小组负责人：（企业各部门主管）

1、在项目经理的领导下，负责本小组的应用实施
2、作为其应用领域有关事宜的召集者和汇集人
3、参加应用软件的培训
4、负责其应用领域的系统测试和业务分析
5、负责本领域的最终用户的培训
6、负责制定本领域的运作规程
7、解决应用问题
8、向项目经理汇报并保持与其他小组负责人的联系

       技术负责人：（企业网管）

1、负责系统的日常维护

       天思经理人ERP产品客户经理：

1、是天思公司客户高层领导人的主要联系人
2、负责对天思应用顾问的管理和调配
3、保证天思的服务支持的质量
4、听取客户对项目服务的意见并负责解决问题

       天思经理人ERP产品项目经理：

1、协助客户方的项目经理制定项目实施计划和策略
2、负责软件产品的安装和调试
3、负责系统的技术培训和咨询
4、向天思客户服务经理汇报项目进展状况
5、负责天思与客户项目成员的联系
6、负责对项目小组成员进行天思产品的培训
7、指导经理人ERP在企业中的应用
8、对企业管理现状与经理人ERP系统存在的差异提出解决的建议

       小组成员：

项目实施小组成员主要包括企业生产制造部门及相关职能部门的人员，如：计划、生产、仓库、采购、财务、销售等部门。小组成员应该十分熟悉本部门工作和情况，也了解其它部门情况和相互关系、而且敬业进取。项目实施小组设项目经理一名，是项目实施过程中的核心人物，因此项目经理是一项十分关键的岗位，对项目经理的要求如下：

1、必须十分熟悉企业的情况，具备比较全面的管理经验。
2、必须有一定威望，能够协调好各个部门之间的关系，并且能较快地接受新思想，新概念。
3、应该对电脑有一定的了解。
4、有较高的文化素质。
5、应该尽快了解经理人ERP，理解其中的概念，熟悉经理人ERP的操作。

 二 、网络集成

     硬件部分

一个运作正常，工作稳定的企业内部网络是经理人ERP系统正常运行的基础，因此在运行经理人ERP之前的准备工作之一就是确定运行经理人ERP系统的网络。

从电脑发展的趋势来看，企业的内部网络的工作站要能适应未来的需求，工作站的配置不用特别高档，但也不能太低。从目前的情况来看，运行经理人ERP系统最基本的配置如下：

工作站：Pentium 500MHZ 以上CPU ，128M以上内存。
服务器：Pentium4 2.8GHZ以上CPU ，1G以上内存。

 操作平台及数据库系统

   经理人ERP系统可以在多种平台上运行，但是如果没有特别原因，我们建议；

工作站用 WINDOWS2000/xp；
服务器用 WINDOWS 2003SERVER；

数据库用 SQL SERVER 2000。 

 三 、数据准备

经理人ERP系统的运行依赖于数据的准确、及时和完备。企业原有的各种管理信息，一般需要经过收集、整理、转换才能符合经理人ERP系统运行的要求。因此经理人ERP系统实施过程需要一个数据准备阶段。

数据准备是在充分理解了经理人ERP系统原理、使用方法和软件应用培训的基础上进行的。只有经过培训，理解了经理人ERP系统，才能正确地理解各项数据的定义、概念、作用和要求，减少由于理解错误造成的返工。

 四 、实施步骤

实施“天思经理人ERP”需要经过好几个步骤：
1、项目调研，需求分析，目标确定；
2、实施小组成立；
3、系统集成，软件、硬件安装；
4、软件系统初始化及设置；
5、系统培训；
6、数据准备，包括产品资料、BOM资料、客户资料、会计资料、库存资料等；
7、试运行；
8、系统切换；
9、优化，根据客户需求进一步完善功能，满足客户的需求变化。

 从准备工作看，一般有以下几种情况：

 直接可以为经理人ERP系统使用的现行管理数据。实际上有相当多的可以被经理人ERP系统使用或不需过多的加工就可以使用。如：材料定额、供应商记录等。

经理人ERP系统必需而现行系统中不提供的数据。如各种编码（如物料编码、仓库编码等）、标准成本、批量规则等。

有的数据需要组织几个部门参加共同商定，如物料编码和物料清单等。

有些数据可以在实施的前期就着手准备；有些数据则要根据经理人ERP系统的具体要求来确定；还有一些数据需要在系统运行之后补充完善。

数据准备工作要动用各部门自己的力量，并使他们认识到这是他们自己的事，同时还需要各个部门的紧密配合，对某些关键问题，需要反复磋商研究。

1、对企业所有物料进行编码，整理物料清单（包括BOM清单），确保物料清单的准确性。——由生产技术部门负责

2、对所有客户/厂商进行编码，整理出客户/厂商清单。——由销售部负责客户清单，采购部负责厂商清单

3、对仓库进行编码——由仓管部负责

4、整理会计基础资料（期初余额、期初收付款）——由财会部负责

5、整理员工资料、部门资料——由行政部门负责

6、使用人员权限划分——企业管理人员，使用系统最高权限者。

五、培训

     培训分为两部分：

1、根据企业的实际情况，对相关人员、电脑操作员进行必要的计算机使用培训，如WINDOWS的操作等。这部分培训由企业自行培训。

2、经理人ERP系统的培训。这部分培训一般分为以下几个步骤：

1)      基本概念讲解、基本操作讲解。对操作人员进行经理人ERP系统的操作使用培训，对系统管理员进行经理人ERP系统维护操作的培训；

2)      让操作人员及系统管理员模拟操作，并对不理解的概念及不清楚的操作记录下来；

3)      对模拟操作过程中遇到的各种问题进行进一步的培训。

六、经理人ERP系统安装及初始化

安装    在服务器和工作站上安装经理人ERP系统，设置操作员，为每个操作员设定用户界面、密码、操作权限，此部分工作由天思软件公司协同系统管理员共同完成。

初始化  所谓“初始化”就是根据企业内部结构及实际经营习惯，并结合经理人ERP系统对企业的基础资料的定义，（号码的编制、系统的设定等）、初始数据的录入及平衡作一个整体的规划和调整。

通常系统初始化分为以下四步进行：

1、结合本系统和企业实际营运情况作一个整体的规划。

2、录入企业的货品、部门、客户等基础资料，作好号码的编制和相关设定。

3、录入企业的相关初始数据，做到经营的延续性。

4、核对、调平相关的平衡数据。

七、系统切换

    在各方面准备就绪以后，企业需要把实际的业务处理切换到计算机系统上，系统切换可能产生混乱，因此在正式切换以前，要确保：

1、经理人ERP系统软件、硬件能可靠地运行。

2、相关部门的业务人员得到充分的培训，熟悉操作、理解系统逻辑。

3、选择正确的系统切换策略。

七、业绩考核和工作规程

考核和定期检查实施进度。

制定工作准则和工作规程。

八、具体实施整体计划安排表